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1) DROIT DE RETRACTATION

1.1 Conformément à l’article L. 121-20-12 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours francs à compter du jour de la conversion de la Précommande en Commande pour exercer son droit de rétractation auprès de la Société, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

1.2. Conformément à l’article L. 121-21-8 3° du Code de la consommation, il est fait exception à l’exercice de ce droit de rétraction pour les Commandes de Produits comprenant un élément de personnalisation spécifique directement choisi par le Client.

1.3. Pour exercer son droit de rétractation de la Commande le Client doit notifier sa décision de rétractation au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté, sans justifier de motifs. Le Client peut communiquer sa décision de rétractation à la Société par tout moyen, notamment en l’envoyant par courrier à notre Société, à l’adresse suivante : est 87 quai des Queyries, 33100 Bastide Bordeaux ou par courriel à hello@aatise.com.

1.4. Le Client dispose sur le site d’un formulaire de rétractation, à compléter. Une fois complété, le formulaire de rétractation valant décision de rétractation peut être transmis directement à la Société par l’envoi du formulaire ci-dessous : (Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat) À l’attention de Aatise – 87 quai des Queyries, 33100 Bastide Bordeaux, ou par e-mail à : hello@aatise.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

N° de commande : ....................................................... Commandé le : .................................................... Reçu le : ....................................................... Produit(s) concerné(s)......................................................... Votre Nom / Prénom : ............................................................................................................................

Votre Adresse complète:........................................................................................................................... Date : ....................................................... Signature (si envoi papier)

1.5. En cas de notification à la Société par le Client de sa décision de rétractation, quel que soit le moyen employé, la Société lui enverra sans délai un accusé de réception de la rétractation sur un support durable (notamment par courriel). En cas de rétractation du Client, le remboursement du ou des produits qui a (ont) fait l’objet du droit de rétractation sera effectué par la Société par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si le Client demande expressément d’un moyen différent.

En tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour le Client.

Le remboursement est opéré dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours à compter du jour où la Société est informée de la décision du Client de rétractation de sa Commande.

2) POLITIQUE COMMERCIALE DE RETOUR ET D’ECHANGES DE PRODUITS

2.1. Les Produits commercialisés par Aatise répondent spécifiquement aux besoins des Clients ayant effectué une Précommande. A ce titre, Aatise ne dispose pas -ou très peu- de stocks de Produits et ne peut assurer au Client un échange de Produits dans des tailles différentes.

2.2. Aatise permet à ses Clients de retourner les Produits à la Société dans un délai de 7 jours francs suivants leur réception. Le Client doit retourner le ou les produit(s) dans le même état que celui dans lequel il les a reçus, et avec l’ensemble des éléments d’emballage, accessoires et notices (même si le(s) produit(s) a ou ont été déballé(s)), à l’adresse suivante : 87 quai des Queyries, 33100 Bastide Bordeaux.

Tout vêtement visiblement porté et donc pas dans son état neuf d'origine, ne sera pas remboursé.

En cas de retour de Produits conformes aux dispositions du présent article, le prix de celui-ci fera l’objet d’un remboursement effectué par la Société par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si le Client demande expressément d’un moyen différent. En tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour le Client.

Le remboursement est opéré dans les meilleurs délais à compter de la réception du retour de Produits.

2.3 Aatise a mis en place une bourse d’échanges entre les Clients, accessible au lien suivant :

LIEN GROUPE FACEBOOK

2.4. Aatise n’accepte de retour de Produits [que dans les conditions de l’article 2.2 ou] à la seule condition qu’un échange puisse être opéré par le biais de la bourse d’échanges mentionné à l’article 2.3.

En tout état de cause, Aatise décline toute responsabilité quant à la bonne exécution desdits échanges, ceux-ci étant effectués entre les Clients, sous leur seule responsabilité.

2.5. Conformément à la loi, le Client prend à sa charge les frais de retour du ou des produits.

2.6. Le Client est invité à indiquer le motif de retour/rétractation, afin d’aider la Société à améliorer son produit.

2.7. Conformément à l’article L.221-23 du Code de la consommation, le Client est informé que sa responsabilité n’est engagée à l’égard de la Société que pour une dépréciation du ou des produit(s), renvoyé(s) suite à l’exercice de son droit de rétractation, résultants de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce ou ces biens.